2014年8月9號(hào)上午，我們深圳搬家公司的四個(gè)工人去給寶安區(qū)太白居7棟402的客戶搬家，一進(jìn)門工人們大體看了一下客戶需要搬走的東西，比原來(lái)訂單時(shí)的物品多出了很多，按照我們搬家工人的經(jīng)驗(yàn)看，客戶要搬運(yùn)的物品可能要兩車才搬的完，于是帶班的工人就和客戶說(shuō)明情況，稱由于客戶的東西實(shí)在漏報(bào)的太多，一車是絕對(duì)拉不下，應(yīng)該要搬兩車才能搬完，那樣的話就要增加一車的費(fèi)用，希望客戶可以理解！還拿出了客戶和的我公司登記的物品清單�？蛻艨催^(guò)清單后，很歉意的說(shuō)：“不好意思！那天我和你們公司訂單時(shí)確實(shí)沒(méi)有報(bào)這么多東西，原來(lái)打算有很多東西要托運(yùn)回東北老家的，后來(lái)感覺(jué)托運(yùn)費(fèi)用太貴了，就沒(méi)有托運(yùn)走，扔掉有可惜，只好臨時(shí)決定先搬去新家再說(shuō)，至于你們說(shuō)要增加搬家費(fèi)用，這個(gè)我不反對(duì)，但是你們得先說(shuō)個(gè)價(jià)錢，好讓我心里有個(gè)底，在沒(méi)有動(dòng)手之前就先說(shuō)好價(jià)錢，而且價(jià)錢要合理，這種做法我贊成，假如你們像別的搬家公司那樣搬到一半再加錢，那我是不會(huì)答應(yīng)的”聽(tīng)完客戶的話，帶班工人就說(shuō)：“你原先跟我們搬家公司講的是480元錢搬一車，現(xiàn)在要搬兩車，搬家費(fèi)就要增加480元錢，也就是說(shuō)整個(gè)搬家費(fèi)用現(xiàn)在要960元錢，你看我說(shuō)的這個(gè)價(jià)錢合理嗎？”聽(tīng)完搬家工人的報(bào)價(jià)，客戶立刻很干脆的說(shuō)：“這樣收費(fèi)我能接受，畢竟我的東西比原來(lái)也增加了不止一倍”

  想這種客戶漏報(bào)東西的情況是很常見(jiàn)的，假如客戶漏報(bào)的東西不是太多，且我們深圳搬家公司的車一次能拉下，我們是不會(huì)要客戶加錢的，但是如果客戶漏報(bào)的東西太多，且一車?yán)�不下，這種情況搬家公司增加費(fèi)用ye是合理的!

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