很多客戶在搬家的時候，對自家的物品不怎么樣收拾，對搬家公司的車輛也么什么概念。因此很多時候在搬家的過程中，出現(xiàn)了一車裝不下，裝兩車又不夠。這也給搬家過程中增加了一些無法避免的尷尬。也正是如此很多的客戶都要求搬家公司現(xiàn)場估價。 幾天之前，深圳快捷達搬家公司接到葉小姐的電話。剛開始葉小姐要求搬家公司的業(yè)務(wù)員現(xiàn)場估價，公司客服在知道了葉小姐所搬物品之后。認為現(xiàn)場估價大可不必。于是在電話里報了一個價格，當(dāng)時葉小姐也覺得價格還可以接受吧。就約定了搬家時間�？墒前峒視r到現(xiàn)場一看，快捷達搬家公司的工人傻眼了。物品多出很多還不說，這也小姐住的是那種復(fù)式樓，搬上搬下即費力又費時。而且之前她也并沒有告訴公司的客服。這樣一來，一車肯定是搬不走的，而且這么熱的天，物品多了工人也是要增加的。鑒于這種情況，快捷達搬家又不得不重新派人派車。由于人員和車輛的增加，這次葉小姐的搬家費用也不得不相應(yīng)的增加了。 好在葉小姐也是一個明事理的人，同意增加費用。只是當(dāng)時說了句：“如果你們搬家公司到現(xiàn)場估價的話，就不會出現(xiàn)這種情況了”。葉小姐這句無心之語，到讓深圳快捷達搬家公司的人，覺得很在理。于是回公司之后向公司領(lǐng)導(dǎo)反映了情況。公司領(lǐng)導(dǎo)也覺得現(xiàn)場估價很有必要。于是深圳快捷達搬家公司又出臺了一項新的措施，無論家庭搬家還是公司搬遷，都會派專業(yè)的人員進行現(xiàn)場估價。