本月五號本深圳搬家公司接到一個顯示深圳手機號碼的客戶打來的電話，說是要從龍崗區(qū)搬家到羅湖區(qū)，客戶和我們客服商量好了價格，并且議定第二天上午九點鐘開始搬家，其間沒有提任何特別要求，客服于是做好了像平常一樣的安排人和車輛，第二天我們的搬家?guī)煾稻蜏蕰r來到了，客戶所在的小區(qū)，我們的搬家工人還沒有上樓客戶就已經(jīng)下樓來接車了，在我們的搬家工人準備上樓的時候，客戶問工人怎么不把打包的棉被毛毯之類的帶上樓去，床墊和沙發(fā)那些都需要簡單的包一下，不然弄臟了。

  工人說車上面沒有帶打包的材料啊，因為你沒有跟我們客服說明啊，客戶一聽說車上什么都沒有立馬有變臉了：“你們什么搬家公司啊，車上連起碼的棉被和毛毯都沒有一塊，這也太不專業(yè)了吧，車上銹跡斑斑連個地毯也沒有鋪，這樣的車怎么能搬家呢，不是把我們的東西當垃圾運嗎？我在深圳那邊搬家多次，人家那邊隨便哪家搬家車輛都有鋪地毯，每臺車上都有自帶很多舊毛毯棉被和窗簾等打包的材料有的車上還帶來少量的紙箱，人家那搬家的車才是叫搬家的車輛，你這深圳搬家車都怎么配備的，我不搬了，我怕把我的東西弄臟了，給個油費你們回去，我寧愿多花錢請深圳的搬家公司來搬家，你們深圳搬家公司都太不專業(yè)了”無論工人和客服怎么解釋客戶就是不給搬，沒有辦法只有叫工人們回家了。從這次客戶拒搬看出深圳搬家公司的致命缺點就是車輛配備太差，跟人家深圳搬家車輛確實存在很大差距。

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