今天我們搬家公司搬了一個很郁悶的家，由于是月底加上又是禮拜天，這個時段是深圳搬家行業(yè)最為忙碌的時候，因此深圳搬家公司也有忙不過來的時候，有時候為了不失信于客戶只好向兄弟搬家公司求助，就說今天吧！我們深圳快捷達(dá)搬家公司南山分部，在做完了自己公司交給我們的所有客戶以后，接到了深圳某某搬家公司打來的求助電話，因為他們的搬家公司以往經(jīng)常和我們搬遷公司有業(yè)務(wù)上的往來，所以我們不能推辭，也怕以后我們也會有忙不動的時候，當(dāng)時該公司的業(yè)務(wù)員給我們說是南山搬去南山附近，價錢是三百六十元。

  接到電話我便帶領(lǐng)我們的搬家公司工人來到了客戶家里，說心里話野怪我們自己粗心，在沒有搬之前沒有問明客戶具體搬去哪里，客戶的東西其實也不是很多，也就大半車吧！可能就只用了一個多鐘就搬下樓來了，客戶的老公這時候就問我：“隊長��！你熟悉荷坳那邊的路線嗎？”我莫名其妙的說：“還算熟悉吧，怎么啦？”客戶講道：“我們今天就是要搬去荷坳的，那邊的路我不熟，你們熟悉那就好了”我吃驚的問他道：“不是說南山搬南山的嗎？怎么又變成南山搬去龍崗荷坳了呀？”客戶這時很激動，我明明跟你們接線員說是搬去荷坳的啊,你們是不是又在找理由加錢啦？看著客戶的激動勁我相信他們肯定沒有說謊，這問題肯定是出某某在搬家公司的接線員那里，想到這里我馬上安撫客戶道：你們也先別激動我打電話問一下接線員就明白了，在我的一再追問下該搬家公司的接線員才支支吾吾的說：我也沒有聽明白客戶說南山搬去那里，我就隨便給他報了個價，我問道：你隨便報個價，這個單如果真是南山搬去南山，還勉強可以做，但是現(xiàn)在客戶是要從南山搬去龍崗啊老大！你那個報價三百六十元剛好只夠付搬家的車費呀，我們這四個工人的工資該誰來付呢？你們搬家公司的信息費又叫那個給呢？對方這時就支支吾吾了半天然后就只有盲音了，聽到這里我心里那個郁悶啦！罵他吧，他又不是我們搬家公司的員工，還輪不到我去教訓(xùn)他，只好苦笑著對客戶說：某某深圳搬家公司還有如此的接線員，最后客戶在咨詢了其他搬家公司的價錢以后，證實了三百六十元只夠南山到龍崗的車費，就主動說我給你買每個搬家工人七十元錢，至于那個某某搬家公司的提成就沒有了，畢竟他們也有責(zé)任�。�

   故事講到這里小編覺得，深圳搬家行業(yè)確實有必要對接線員的業(yè)務(wù)素質(zhì)進行一次嚴(yán)格的培訓(xùn)，對不合格的人員要堅決予以淘汰，讓客戶對深圳搬家行業(yè)多有一份信賴！還深圳一個潔凈的搬家市場！�。�